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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 6 octobre 2026

La présente politique explique comment vos données personnelles sont collectées et traitées lorsque vous utilisez le site brumebrunch.fr (ci-après « le Site ») ou faites appel aux prestations BRUME, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, dite « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est la société LA BOITE A BRUNCH, société par actions simplifiée au capital de 1 000 euros, immatriculée au RCS de Montpellier sous le numéro 904 690 468, dont le siège social est situé Route de Mauguio, Zone artisanale de Mudaison, Bosc 9, 34130 Mudaison. BRUME est une marque de cette société.

BRUME n’est pas une société distincte : le Site, le formulaire de demande de devis et les prestations BRUME sont exploités par LA BOITE A BRUNCH, seule responsable des données collectées sous la marque BRUME.

Pour toute question relative à vos données : service@laboiteabrunch.fr.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à votre demande et à votre réception :

  • Formulaire de demande de devis : prénom, nom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse postale, type d’événement, date, lieu et département de la réception, nombre d’invités et message ;
  • Échanges et prestation : contenu de nos échanges (courriels, appels), devis, commande, facturation et suivi des paiements ;
  • Données techniques : journaux de connexion enregistrés par notre hébergeur (adresse IP, date et heure, pages consultées), nécessaires à la sécurité du Site.

Nous ne collectons pas de données sensibles, à l’exception, le cas échéant, des allergies ou régimes alimentaires de vos invités que vous choisissez de nous communiquer : ces informations sont traitées avec votre accord, exclusivement pour la composition du menu et la sécurité alimentaire de la réception.

3. Finalités et bases légales

  • Répondre à votre demande, vous recontacter et établir votre devis : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD) ;
  • Organiser et réaliser la prestation, la facturer, en encaisser le prix et assurer le suivi de la relation : exécution du contrat (article 6.1.b) ;
  • Tenir notre comptabilité et respecter nos obligations fiscales : obligation légale (article 6.1.c) ;
  • Vous adresser des informations sur nos prestations ou une enquête de satisfaction facultative : intérêt légitime lorsque vous êtes client, ou consentement lorsque la loi l’exige (article 6.1.f ou 6.1.a). Vous pouvez vous y opposer à tout moment ;
  • Assurer la sécurité du Site et prévenir la fraude : intérêt légitime (article 6.1.f).

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

4. Destinataires

Vos données sont destinées aux seules personnes habilitées de la société LA BOITE A BRUNCH en charge de votre demande et de votre réception. Elles sont également traitées, pour notre compte et selon nos instructions, par nos prestataires techniques :

  • Hostinger International Ltd., Chypre : hébergement du Site ;
  • Tally BV, Belgique : formulaire de demande de devis, dont les données sont hébergées dans l’Union européenne ;
  • nos prestataires de messagerie électronique et d’hébergement de nos outils de gestion commerciale.

Ces prestataires présentent des garanties suffisantes au regard des exigences du RGPD. Vos données peuvent enfin être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.

5. Transferts hors de l’Union européenne

Certains de nos prestataires peuvent être amenés à traiter des données en dehors de l’Union européenne. Ces transferts sont alors encadrés par une décision d’adéquation de la Commission européenne ou par les clauses contractuelles types adoptées par celle-ci, conformément aux articles 44 et suivants du RGPD.

6. Durées de conservation

  • Demande de devis restée sans suite : 3 ans à compter de notre dernier échange ;
  • Données des clients : pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis 3 ans à compter de la fin de celle-ci ;
  • Factures et pièces comptables : 10 ans, conformément à l’article L.123-22 du Code de commerce ;
  • Journaux de connexion : 1 an.

7. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès (article 15 du RGPD), de rectification (article 16), d’effacement (article 17), de limitation du traitement (article 18), de portabilité (article 20) et d’opposition (article 21). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci, et définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès (article 85 de la loi Informatique et Libertés).

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à service@laboiteabrunch.fr ou par courrier à LA BOITE A BRUNCH, Route de Mauguio, Zone artisanale de Mudaison, Bosc 9, 34130 Mudaison. En cas de doute raisonnable sur votre identité, un justificatif pourra vous être demandé. Nous vous répondons dans un délai d’un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), sur www.cnil.fr.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’utilisation détournée, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction : connexion chiffrée (HTTPS), accès limité aux personnes habilitées, recours à des prestataires présentant des garanties de sécurité.

Aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’étant totalement sûre, si une violation de données susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits venait à se produire, nous vous en informerions dans les conditions prévues par le RGPD.

9. Cookies et traceurs

Le Site n’utilise aucun cookie publicitaire, de mesure d’audience ou de réseau social. Seuls peuvent être déposés des traceurs strictement nécessaires à son fonctionnement, notamment par le formulaire de la page de demande de devis. Ces traceurs sont exemptés de consentement en application de l’article 82 de la loi Informatique et Libertés : c’est pourquoi aucun bandeau de consentement ne vous est présenté.

Vous pouvez à tout moment paramétrer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. Certaines fonctionnalités, comme le formulaire de demande de devis, pourraient alors ne plus fonctionner correctement.

Si nous venions à utiliser des cookies soumis à consentement, votre accord serait recueilli au préalable.

10. Avis clients

Les avis clients présentés sur le Site ont été recueillis par LA BOITE A BRUNCH, société qui exploite également BRUME. Ce sont des avis laissés par ses clients sur sa fiche Google : ils font partie des avis de La Boîte à Brunch.

Le Site en reproduit une sélection, choisie parmi les avis notés 5/5, sous forme d’extraits dont le texte n’est pas modifié (les coupures sont signalées par « […] »), avec le prénom et l’initiale du nom de leur auteur. La note moyenne affichée sur la page de demande de devis porte sur l’ensemble des avis Google de La Boîte à Brunch, quelle que soit leur note.

Ces avis sont publiés librement par leurs auteurs sur Google et ne font pas l’objet d’une procédure de vérification de notre part. Tout auteur peut demander le retrait de son avis du Site en écrivant à service@laboiteabrunch.fr.

11. Modification de la présente politique

Nous pouvons modifier la présente politique, notamment pour tenir compte d’évolutions légales, réglementaires ou techniques. La date de la dernière mise à jour figure en tête de page.